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Preguntas más frecuentes
Lumni
La cultura de pago es un abono mensual que realiza el estudiante en su etapa académica con el fin de ir abonando a su obligación
Puedes comunciarte para dudas a la línea telefónica (064) 5086158.
Para solucionar dudas sobre tu proceso de inscripción marca la extensión 008 ó 009
Notas y desembolsos la extesión 010 ó 011
Si deseas hacerlo por correo electrónico envíanos un mensaje a info@lumni.net
Completa este formulario (javascript:void(0))y a tu correo electrónico te llegará en breve a cual convocatoria te recomendamos postularte.
Hemos preparado un vídeo paso a paso para explicarte como hacerlo. Síguelo y seguro tendrás más oportunidades de ser seleccionado: Ver vídeo(https://bit.ly/3owFxpk)
Te puedes comunicar con nuestro equipo de recuperación:
- Colombia: +57 601 5087430
- México: +52 55 5351 7359
- Perú: +51 1 7099968
O a los correos:
- alejandra.mesa@lumni.net
- camila.rojaso@lumni.net
- deisy.avila@lumni.net
- marien.aroca@lumni.net
- edwin.jimenez@lumni.net
Ellos se encargarán de hacerte llegar el enlace de pago a tu correo.
No hay fecha límite con nosotros, todo depende de la orden de matrícula que tengas como estudiante.
Si el estudiante ya cuenta con nuestro apoyo para su formación, no es posible generar un nuevo contrato con otros compromisos porque no va poder dar respuesta a alguno de los dos programas financiados en su etapa de repago.
Por medio de un correo a ruby.mayorquin@lumni.net puedes enviar una solicitud de desembolso, con la siguiente información:
- Sede de la universidad.
- Nombre de la carrera.
- Modalidad.
- Número de desembolsos requeridos.
- Valor del primer desembolso.
- Fecha del primer desembolso.
- Valor del segundo desembolso.
- Fecha del segundo desembolso.
- Fecha proyectada de grado.
- Motivos de la solicitud.
Los talleres son enviados cada semestre, tres por cada uno y además, dos veces en el año tendrás habilitados seis talleres. Para recibirlos y tenerlos disponibles, debes tener tu correo y número de teléfono/WhatsApp actualizado en la plataforma de Lumni. En caso de no encontrar el correo, te recomendamos revisar tu bandeja de spam.
Con gusto el área de cobranza te ayudará con el estado de tu cuenta, y las alternativas de pago que tenemos para la entrega de tu paz y salvo.
Te puedes comunicar al correo alejandra.mesa@lumni.net.
Ingresa a tu plataforma de Lumni Colombia con tu correo y contraseña, dirígete al panel izquierdo y en el ítem novedades – Retiro del Fondo - Da clic en Editar – Diligencia cada uno de los ítems con la información solicitada de manera detallada y adjunta la misma por medio de una carta en pdf con firma, número de documento y huella legible, para respectiva validación. Tu solicitud queda enviada al Student Manager si el estado cambia a “En Revisión”. No olvides al finalizar tu gestión, confirmar la misma al correo ruby.mayorquin@lumni.net (mailto:ruby.mayorquin@lumni.net)esta se gestiona con una periodicidad de 10 días hábiles.
Recuerda ingresar a tu plataforma de Lumni Colombia con tu correo y contraseña, dirígete al panel izquierdo - módulo de desembolsos donde inicialmente realizaste tu solicitud actual- estado PAGADO - minimizar la pantalla - dar clic derecho en soporte de pago.
En el momento que el desembolso lo tengas disponible en tu perfil, puedes realizar los ajustes pertinentes.
Si en algún momento le diste click a "Enviar la solicitud", desde el equipo de desembolsos deben revisar la solicitud y en caso de estar con inconsistencias, se te rechazará para que puedas hacer las modificaciones.
Ingresando al siguiente enlace: https://youtu.be/Jlx1eqh-YSI que contiene un video adjunto realizado especialmente para ti con la información de todo lo requerido, es el mismo procedimiento todos los semestres, conserva este enlace como importante. Esta solicitud se maneja en una periodicidad de tramite de 10 a 15 días hábiles a la fecha del vencimiento de tu orden de matrícula (sin contar sábados, domingos, festivos y feriados).
Ingresando al siguiente enlace: https://youtu.be/ws9UvdzVA3U (https://youtu.be/ws9UvdzVA3U)que contiene un video adjunto realizado especialmente para ti con la información de todo lo requerido, es el mismo procedimiento todos los meses aprobados, conserva este enlace como importante; también realiza tu solicitud el día 25 del mes anterior al mes aprobado e incluir todos los documentos en formato PDF. Esta solicitud se maneja en una periodicidad de trámite de 10 a 15 días hábiles a la fecha del vencimiento de tu orden de matrícula (sin contar sábados, domingos, festivos y feriados).
Se maneja con una periodicidad de 10 a 15 días hábiles a partir del siguiente día hábil del envío, recuerda no se tienen en cuenta sábados, domingos y festivos.
Ingresando por medio del siguiente link: https://youtu.be/hhN3yMyn5Ak (https://youtu.be/hhN3yMyn5Ak)que contiene un video adjunto realizado especialmente para ti con la información de todo lo requerido.
El estudio de la condonación es a partir del la entrega del diploma de grado, con este documento garantizamos la culminación de la formación y el área de cobranza y empleabilidad realizan el tema de aplicar condonación y dar inicio al apoyo para empleabilidad.
1. Ingresas a tu cuenta de Lumni
2. Das click en "información de contacto"
3. Actualizas
4. Guardas la información
5. Envías
Puedes navegar por los ítems que allí se encuentran y actualizar uno a uno.
Si no cambia en tu orden de matrícula el programa financiado por Lumni, se puede; de lo contrario, no, porque el documento legal está firmado entre las dos partes con un programa específico y el diploma de grado debe indicarlo.
En ocasiones la doble titulación es adjunta en la orden de matrícula, por lo tanto no afecta, por otro lado, el estudiante debe cubrir los costos adicionales.
Actualmente nuestra plataforma no permite ver esta información.
Para saber estos datos, puedes comunciarte a:
Colombia: 601 5086158
México: 55 53502625
Perú: 1 7304811
Actualmente nuestra plataforma no permite ver esta información.
Para saber estos datos, puedes comunciarte a:
Colombia: 601 5086158
México: 55 53502625
Perú: 1 7304811
No, el inicio del retorno del dinero con Lumni se activa únicamente cuando tu estado cambie a "Egresado" en el momento de subir tu diploma de grado y certificación laboral, en caso dado que cuentes con un empleo. A partir de ese momento se da inicio al pago de las cuotas.
Te compartimos el enlace de como subir el único reporte de notas finales https://youtu.be/hhN3yMyn5Ak (https://youtu.be/hhN3yMyn5Ak); sin embargo, puedes realizar solo un único envió cuando realices tu solicitud de desembolso en el ítem que se encuentra dentro de este módulo.
El proceso de entrevista es digital y consta de 2 partes:
1. Contestar unas preguntas en la plataforma y
2. Adjuntar un video de presentación
Debes ingresar a la plataforma y adjuntar los documentos durante tu proceso de postulación en el módulo de Información documentos soporte
Los documentos deben ser adjuntos en formato PDF, excepto la foto la cual es en formato JPG
Este documento tanto para el estudiante como el responsable solidario con el fin de validar que no tengas ningún reporte negativo en tus centrales de riesgos
Fondos Corporativos e Inversión:
Fundación Terpel – Fondo Talento – Fondo Educativo Mujeres Ocensa – Fondo Edupaz – Fondo Transformar Vidas – Fondo Postobón – Fondo Fis – Fondo Ipa – Fondo Cerrejón –
Fondo Furagems – Fondo Educa – Fondo Bancolombia: Aplica únicamente fecha de pago oportuno es decir 1ra fecha presentada en la orden de matrícula.
Fondos Salones Llenos e Inversión.
Fondo Estudia con Lumni (U Piloto) 80% - Lumni Futuros Talentos 85% (U. Tadeo) - USB Contigo 80% (Universidad San Buenaventura) - MI FUTURO 80% (U Central) - Sí estudio 75% - Alianza Lumni - Eafit 2021-1 - Todos en el Aula 80% -U. Bosque - EXCELENCIA ECR (Escuela Colombiana de Rehabilitación) 80% Pregrado - Unidos por tu Futuro 70% -(Unicafam) - De la mano con Lumni 80% (U Iberoamericana) - LUMNI RESPALDA 90% (UEAN) - Juntos Por Tu Futuro 85% (U. Javeriana). Por convenios con la universidad únicamente aplica fecha de pago ordinario.
Talleres Lumni – Equipo de Comunicaciones: Ana Valencia: correo ana.valencia@lumni.net WhatsApp: 3227654009
Esta solicitud se maneja en una periodicidad de trámite de 10 a 15 días hábiles a la fecha del vencimiento de tu orden de matrícula (sin contar sábados, domingos, festivos y feriados).
Debes pagarla con recursos propios.
Debes nivelarlo con recursos propios; dado que, semestre pagado por Lumni debe ser respaldado con reporte de notas aprobado.
Un año por contrato; sin embargo, puedes enviar tu solicitud si es especial para validar y estudiar tu caso según las circunstancias.
Tu solicitud queda enviada al Student Manager si el estado del desembolso cambia
a “En Revisión”
Tu cuenta bancaria debe ser personal e intransferible no aplica para terceros.
La de tu elección y el banco que desees; también, puedes usar aplicativos como Nequi y Daviplata.
R/ Hola apreciado estudiante, nuestro equipo valido la sabana de notas que adjuntaste a la plataforma, e identificamos que REPROBASTE materia (s) por lo cual te enviamos a tu correo electrónico un documento llamado COMPROMISO ACADEMICO, por favor leerlo y diligenciarlo en su totalidad y en cuanto esté completamente diligenciado lo haces llegar nuevamente por medio del correo notificado en respuesta al mismo para así continuar con tu proceso.
Las materias reprobadas y/o canceladas deben ser pagas con tus recursos propios, ya que como está estipulado en el contrato Lumni Colombia no cubre con el gasto de estas.
• Adjuntar el soporte de pago por el aporte que le corresponde, diligenciar los siguientes datos
• ¿Realizaste un aporte para el pago de tu matrícula?: selecciona que sí y el botón debe quedar en azul
• ¿Cómo realizaste el pago del aporte? *: Consignación a la cuenta de la Universidad
• Valor pagado en el aporte*: relacionar el valor exacto cancelado
• Fecha en la que realizaste el pago del aporte*
• Soporte de pago del aporte*: adjuntar el soporte de pago
• Por último debes dar clic en Guardar e enviar nuevamente la solicitud
Para el fondo educativo Si Estudio es necesario contar con un puntaje mínimo de 300 en pruebas saber, para las demás convocatorias es el definido por la IES
El proceso dura aproximadamente 1 semana, pero dependemos del estudiante para avanzar el proceso de acuerdo con la información que vaya diligenciando en los módulos requeridos
Todos los relacionados en la plataforma, excepto los documentos de centrales de riesgos y antecedentes judiciales
El responsable solidario es la persona que te va a acompañar en tu proceso para que puedas contar con un respaldo en nuestra inversión, por lo tanto, es necesario que cuentes con una que esté dispuesto apoyarte.
Es importante que cuentes con una persona que te acompañe en el proceso, por lo tanto, no es viable que seas tu mismo.
No ser pensionado,
No ser de la tercera edad,
No estar reportado en centrales de riesgos
presentar soportar sus ingresos
Si la carrera no se encuentra dentro del listado de Convenios Lumni con las instituciones, no puedes acceder a la financiación
Terminas tu obligación de pago cuando ocurra alguna de las siguientes situaciones:
• Cuando la suma que has pagado de cuotas de cultura de pago y de cuotas de pago sea igual llegue al techo de la obligación.
• Cuando hayas realizado el pago de # cuotas equivalentes o no superior del 20% de tu ingreso bruto, así no hayas alcanzado el Monto Máximo;
• Cuando quieras “prepagar” el acuerdo de ingreso compartido, en cuyo caso la financiación se liquida como un crédito con el tope máximo definido en el contrato.
Dentro de los convenios con las Universidades porcentajes entre el 70% al 90% como máximo, lo cual, depende del modelaje generado en tu postulación con nosotros, la diferencia será asumida por el estudiante.
Completar el registro en la página web de Lumni y diligenciar la información solicitada.
Debes contar con dos horas continuas para realizar la prueba psicotécnica, la cual soló podrás realizar una vez, ten presente que el puntaje mínimo para continuar el proceso es >70 puntos.
Luego de realizar la prueba psicotécnica acordamos una entrevista con Lumni la cual se agendará por teléfono.
Luego de ser aceptado en la entrevista, culminarás tu proceso de postulación.
Podrás visualizar las diferentes alternativas de financiación para que selecciones la más adecuada.
Procederás a descargar, firmar el contrato, enviar el contrato en digital y físico a las instalaciones de Lumni.
(Todo esto por medio del acompañamiento de Lumni).
Debes realizar el proceso antes de que se venza la fecha de tu orden de matricula.
Es necesario que cuentes con la admisión por parte de la institución
Si, puede ser un familiar, conyugue o amigo cercano
En una financiación a largo plazo en la cual tienes la oportunidad de pagar el monto financiado de tus estudios, una vez cuentes con un empleo o actividad productiva, comprometiendo un porcentaje de tu ingreso no superior al 20%.
Para este fondo debes iniciar sesión con tu cuenta de Lumni y puedes realizar el pago a través de:
- PSE
- Mercado Pago
- 4-72
- Soluciones en red
- Efecty
- Baloto
Iniciaremos con la validación de tu postulación en pocos días estaremos contigo.
Si cumples con un promedio mínimo de 3.8 o más del periodo cursado, tienes derecho al bono académico por buen promedio.
Accedes a educación superior en el programa educativo que quieras sin costo inicial, pagando únicamente cuando consigas empleo. En YouTube encontrarás todas las respuestas a las dudas que te pueden surgir sobre este modelo.
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